Kundenservice – Qualität und Engagement

Das Hörmann Logistik Service-Team ist an 365 Tagen rund um die Uhr für Sie da.

Durch regelmäßige Wartung, Systempflege und Update-Service sichern wir höchste Anlagenverfügbarkeit.

Im Störungsfall leistet unser Hotline-Service Soforthilfe und entsendet bei Bedarf umgehend ein Spezialisten-Team.

In unserer Stördatenbank wird jede Hotline-Meldung sofort erfasst und ist jederzeit online für Sie einsehbar. Aus den konsequent ausgewerteten Statistiken entwickeln wir für Sie Präventiv-Maßnahmen.

Unsere Leistung

Hotline-Service 24 Stunden täglich
Präventive Systempflege und Update-Service
Individuelle Wartungskonzepte
Ersatzteilmanagment
Fernwartung für Software und Steuerung
Stördatenstatistik und -analyse

Ihr Nutzen

Höchste Anlagenverfügbarkeit
Online-Zugriff auf Stördatenbank
Optimierte Gesamtkosten
Lifetime-Ansprechpartner